1. Wie zijn wij
AMIS Fit is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
KvK: 96659998
BTW: NL005224313B66
Email: info@amisfit.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken de volgende gegevens:
- Naam, email en telefoonnummer
- Bezorgadres of gekozen pickup-locatie
- Bestelhistorie en betaalstatus
- Eventuele opmerkingen of allergie-informatie bij een bestelling
- Technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaattype en bezochte pagina's
Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalpartner Mollie. Wij zien zelf nooit je volledige creditcard of bankgegevens.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens
Wij gebruiken je gegevens voor:
- Het afhandelen van je bestelling, betaling en levering
- Communicatie over je bestelling, bijvoorbeeld bevestiging, ophaalinstructies en eventuele wijzigingen
- Klantenservice en het beantwoorden van vragen
- Versturen van een nieuwsbrief, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven
- Verbeteren van de website en het analyseren van gebruik
4. Op welke grondslag
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Het uitvoeren van de overeenkomst, bijvoorbeeld bestelafhandeling
- Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht
- Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief en analytics-cookies
- Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en het verbeteren van onze dienst
5. Met wie delen wij gegevens
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:
- Mollie, voor het verwerken van betalingen
- Supabase, voor het hosten van onze database
- Vercel, voor het hosten van onze website
- Resend, voor het versturen van transactionele emails
- Eventuele bezorgpartners, alleen het adres en je naam
Wij verkopen geen gegevens aan derden. Wij delen alleen wat nodig is en hebben verwerkersovereenkomsten met bovenstaande partijen.
6. Hoe lang bewaren wij gegevens
- Bestelgegevens: 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht
- Accountgegevens: zolang je een account hebt, plus 1 jaar daarna
- Nieuwsbrief-inschrijvingen: tot je je uitschrijft
- Technische logs en analytics: maximaal 26 maanden
7. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor het laten werken van de website, voor analyses en, met je toestemming, voor marketingdoeleinden. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op de site.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen. Denk aan versleuteling van verbindingen, beperkte toegang, sterke wachtwoorden en het regelmatig bijwerken van onze systemen.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te laten dragen naar een andere partij
Stuur een verzoek naar info@amisfit.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.